熊偉銘對東風拖車的規(guī)劃是:要打造技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)和運營效率4個核心競爭力。技術(shù)核心競爭力:到2015年,硬件持續(xù)投入要達到1億多元,技術(shù)人員從200多人增加到500人,打造平板拖車全球集團的低成本拖車開發(fā)基地!霸谄桨逋宪嚨娜蚓W(wǎng)絡(luò)里,有很多市場和中國市場有相似性,我們要成為其全球低成本卡車開發(fā)中心!毙軅ャ戃P躇滿志。運營效率則主要是提高產(chǎn)品交貨期和交貨準時率,量化這兩個關(guān)鍵指標。
東風拖車發(fā)展經(jīng)銷商隊伍的思想是“橄欖形”隊伍!拔覀儾还膭钣刑嗄赇N量在五六千輛以上的大經(jīng)銷商,對年銷量在一二十輛的小經(jīng)銷商會勸他們退網(wǎng)。我們要把中間的、賣300~800輛的經(jīng)銷商盡可能多的囊括進來。這部分經(jīng)銷商具備很強的直銷能力,盈利能力和抗風險能力也都比較強。最重要的是,他們比較了解市場,掌握著一手的市場資源!毙軅ャ懭绱私忉屍洹伴蠙煨巍彼枷。因此,東風拖車對加盟的經(jīng)銷商有3個要求:很強的客戶資源、一定的資金實力和“閱讀”整車廠產(chǎn)品的能力。
“東風拖車跟一汽、二汽等相比,規(guī)模沒它們大。有意識地借助一些有服務(wù)能力的、多品牌的服務(wù)商,有助于迅速擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”熊偉銘對東風拖車現(xiàn)狀有著清晰的認識!白钪匾氖潜WC用戶取得配件和獲得維修的及時性,一個區(qū)域里有10家服務(wù)商總比有5家要好!
2010年底以來,一系列金融政策的出臺,使得無論是廠家還是經(jīng)銷商都明顯感覺到銀根緊縮的壓力。2011年,各廠家紛紛加強金融服務(wù),以幫助經(jīng)銷商和用戶提升銷量。
“去年我們把給經(jīng)銷商提供更多的融資平臺作為重要方面來抓,成果很顯著,對我們的銷量提升提供了很大支撐。同時,我們也在摸索風險管控的方式,2010年,東風拖車1分錢的壞賬都沒有,說明我們的管控體系起到了很好的效果!毙軅ャ懻f。
進入2011年,東風拖車在金融服務(wù)上的重點是擴大范圍!皷|風拖車的金融服務(wù)品種已經(jīng)很齊全了,我們要繼續(xù)把它做深做大!毙軅ャ懭缡钦f。據(jù)了解,東風拖車今年拿出2億元做授信。保兌倉業(yè)務(wù)也將由交行擴大到華夏、光大等銀行,以更好地緩解經(jīng)銷商的資金壓力。
2011年是東風拖車的服務(wù)年,新的服務(wù)品牌也剛剛發(fā)布!敖塥{的保有量逐步增大,我們不希望好的產(chǎn)品平臺推出后,卻因為用戶對維修和配件服務(wù)的不到位而造成對產(chǎn)品的不滿意。公司和經(jīng)銷商在市場上投放的配件已經(jīng)將近6億元。借助服務(wù)品牌的發(fā)布,要把我們的服務(wù)流程和標準在原來基礎(chǔ)上再提高!毙軅ャ懻f。加強服務(wù)同時也是為杰獅的出口護航!敖塥{出口走的是平板拖車的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),配件和服務(wù)都要跟上平板拖車全球標準!毙軅ャ懷a充道。
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